Bisglicinato de magnesio 250 mg 60 comprimidos

En Natural Planet, nos comprometemos a ofrecer productos naturales de calidad y a brindar información clara para nuestros clientes.

Registro sanitario

Todos los productos comercializados cuentan con registro sanitario, cumpliendo con la normativa vigente para su distribución y venta.

Información proporcionada

Las descripciones de los productos tienen fines informativos y educativos. Incluyen detalles sobre ingredientes, modo de uso y recomendaciones generales.

No sustituyen atención médica

Los suplementos y productos naturales no sustituyen el diagnóstico, tratamiento o recomendación de un profesional de la salud.

Si tienes alguna condición médica, estás embarazada, en periodo de lactancia o tomas medicamentos, se recomienda consultar con un profesional de salud antes de consumir cualquier suplemento.

Uso responsable

Es responsabilidad del cliente seguir las indicaciones de uso especificadas en cada producto.

En Natural Planet buscamos garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si tienes algún inconveniente con tu compra, revisa nuestras políticas de devolución.

Productos elegibles para devolución

Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:

• El producto llegó dañado

• El producto recibido no corresponde al pedido realizado

• El producto presenta defectos de fábrica

  
  

Condiciones para devoluciones

Para poder gestionar una devolución, el producto debe:

• Estar sin uso

• Mantener su empaque original

• Ser reportado dentro de las 24 horas posteriores a la entrega

  
  

Productos no elegibles para devolución

Por motivos de seguridad e higiene, no aceptamos devoluciones de:

• Productos abiertos

• Suplementos consumidos parcial o totalmente

• Productos dañados por mal uso del cliente

  
  

Proceso de devolución

Si necesitas solicitar una devolución:

1. Contáctanos por WhatsApp o correo electrónico

2. Indica tu número de pedido

3. Adjunta fotografías del producto recibido

   
   

Nuestro equipo revisará el caso y, si aplica, se realizará un reemplazo del producto o reembolso según corresponda.

En Natural Planet trabajamos para que recibas tus productos de forma segura y lo más rápido posible.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de confirmarse el pago. Una vez preparado tu pedido, recibirás la confirmación correspondiente.

Costos de envío

El costo de envío se calcula durante el proceso de compra según la ubicación de entrega o el servicio de mensajería seleccionado.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, podrás recibir información sobre su estado o coordinar la entrega a través de nuestro servicio de atención al cliente.

Atención al cliente

Si tienes alguna duda sobre tu pedido, puedes comunicarte con nosotros a través de WhatsApp o nuestras tiendas físicas, donde estaremos encantados de ayudarte.

Envíos

Realizamos envíos a todo el país a través de servicios de mensajería.El tiempo de entrega puede variar según la ubicación, pero generalmente es de 1 a 4 días hábiles.

Envíos el mismo día

También ofrecemos la opción de envío el mismo día para mayor rapidez.

Estos envíos se coordinan directamente por WhatsApp al momento de realizar la compra, donde nuestro equipo te ayudará a gestionar la entrega mediante Uber Flash.

• Disponibilidad del servicio: de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.

• La entrega se realiza desde nuestras tiendas físicas según disponibilidad.

• El costo del envío será el indicado por la plataforma de mensajería al momento de coordinar el servicio.